Target s’adapte à l’évolution technologique. Désormais, le cabinet d’études de marché va vendre en ligne ses publications. Cette innovation permettra aux clients, décideurs et chercheurs d’obtenir rapidement et a des coûts préférentiels les études de Target. Blaise Pezo, IT specialist chez Target, explique comment acheter en ligne les produits de Target. Interview

Quelle est la motivation qui vous pousse à lancer la vente en ligne de vos publications ?

Il est pour nous question de permettre au maximum de personnes d’acquérir nos publications, particulièrement les visiteurs de notre site internet  résidant à l’étranger. En effet, il nous arrive de recevoir des demandes d’achat mais la procédure actuelle (envoi d’une facture et paiement au moyen d’un virement bancaire) parait, pour certains, longue et complexe. D’où l’usage de la vente en ligne afin de permettre notamment aux personnes vivant en dehors de la RDC de pouvoir acquérir publications de Target

Comment cela va se passer concrètement ?

L’achat de nos publications se fera sur le site store.target-sarl.cd avec la possibilité d’acquérir les études de Target par domaines d’expertise (Boissons, Télécoms, Banques/Finances, Médias, Sondages, Nouvelles technologies, Social, etc.). L’internaute aura à chaque fois le choix entre une version  synthèse qui reprendra quelques contenus de la publication et  une version Etude intégrale qui comportera tout le contenu de la publication.

Quel est le public que vous visez principalement ?

La plateforme de la vente en ligne est principalement conçue pour toutes personnes désireuses d’obtenir rapidement/ immédiatement des informations fiables et récentes sur la RDC et d’autres pays africains quel que soit l’endroit où elles se trouvent. Ça peut être des : investisseurs, chercheurs, étudiants, journalistes ou décideurs (politiques, économiques, etc.)

Qu’est-ce qui est fait au niveau de Target pour garantir la sécurité des transactions financières qui vont s’effectuer par ce moyen ?

La sécurisation des paiements est au cœur de nos préoccupations. Toutes transactions bancaires par carte (Visa, PayPal, Mastercard et Monster) seront traitées et sécurisées. Ces informations seront  cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne pourront  être interceptées ou modifiées par une tierce personne et même Target n’aura jamais accès aux coordonnées bancaires des acheteurs en ligne.

Les achats sur internet sont encore peu répandus en RDC et le Mobile Money est davantage utilisé comme messagerie financière. Comment comptez-vous surmonter ces obstacles ?

Nous allons vulgariser ces deux moyens de paiement sur tous nos supports de communication (site internet, réseaux sociaux, etc.) en insistant sur les avantages : possibilité d’acheter à tout moment de la journée, accès direct à l’information, prix plus abordable que sur support papier, etc. Mais fondamentalement les achats en ligne sont destinés à tout le monde pas seulement les internautes de la RDC.

L’introduction de la vente en ligne des publications de Target signifie-t-elle que les modes des ventes appliqués à ce jour par le cabinet ont montré leurs limites ?

Target s’adapte à l’évolution technologique et veut élargir  la vente de ces publications auprès des  clients ou prospects  qui seront intéressés quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Nous allons bien entendu continuer à vendre avec les modes de vente actuels (virement bancaire et paiement cash).