Serge Mumbu, General Manager de Target, représente le cabinet à Johannesburg, en Afrique du Sud, à l’événement « Africa Forum 2017 » au cours duquel sera lancée l’AMRA, l’association africaine d’études de marché. L’idée de la création d’une telle organisation avait  germé en 2015 au cours du congrès d’ESOMAR tenu à Dublin fin septembre 2015.

De retour de Dublin en 2015, Serge Mumbu expliquait alors:

« Il existe actuellement quatre associations nationales sur le continent (au Nigéria, au Kenya, en  Afrique du sud et très récemment au Maroc). L’idée serait de capitaliser l’expérience de ces associations pour mettre en place une association panafricaine ».

Le projet est devenu réalité avec l’AMRA qui sera lancée au forum africain de 2017. AMRA a notamment pour ambition d’établir le programme africain pour les études de marché, y compris la recherche sociale, le sondage d'opinion et l'analyse des données. Une série de plus de 30 présentations de conférenciers africains et internationaux attend les délégués lors de cette manifestation unique de deux jours à Johannesburg, les 16 et 17 février 2017. Plus de 100 délégués de 27 pays et 72 organisations à travers l'Afrique et le reste du monde sont attendus à cet événement.

« Il s’agit pour Target d’asseoir davantage notre assise panafricaine dans le cadre de l’élargissement de nos activités à d’autres pays africains. Ce sera également l’occasion pour moi de rencontrer des partenaires potentiels en Afrique du Sud », affirme Serge Mumbu.

Deux jours plus tôt dans la même ville se tiendra la deuxième réunion de l’Association des cabinets spécialisés dans le « Mystery Shopping » (MSPA). Target qui réalise des études « Mystery Shopping » participera également à cette activité. Ce sera une excellente opportunité de réseautage et d’information sur les dernières tendances du marché.
Un dîner informel est prévu pour la soirée du 14 février, suivie d'une demi-journée de présentations, d'études de cas et de discussions le 15 février.

MSPA est l'association professionnelle représentant l'industrie de l'expérience client. Avec son accent sur les achats mystère, MSPA a été fondée en 1998 aux États-Unis. Le groupe MSPA Europe a été fondé en 2000. Avec plus de 450 membres dans le monde entier, l'association se consacre à promouvoir les meilleures pratiques dans l'industrie, à relier ses membres et à favoriser de meilleures opportunités d'affaires.