Target SARL s’est engagé sur la voie de la vulgarisation des études de marché depuis sa création en 2011. Son General Manager anime régulièrement des conférences et parlent aux médias. Dernière prestation en date, une interview accordée à Digital Congo. Le résumé de son intervention.

Les études de marché sont des outils d’aide à la décision pour les annonceurs, les entreprises évoluant dans divers secteurs (brassicoles, tabassicoles, télécoms, médiatiques, bancaires,…). Le type d’étude de marché à réaliser dépend de l’objectif visé par les clients de Target SARL.

Ainsi, si le besoin du client est d’ordre chiffré (connaitre le pourcentage des personnes satisfaites d’un produit), l’étude quantitative est la plus adéquate. Par contre, si le client désire comprendre les motivations profondes de l’usage d’un produit de l’adoption d’un comportement (par exemple pourquoi les femmes aiment bien les couleurs vives ou s’intéressent à tel type de programme télévisé), Target propose, dans ce cas, une étude de type qualitatif (généralement réalisé sous forme de focus group, d’entretien individuel ou d’ethnographie).

Les clients qui viennent vers Target, posent leurs problèmes. Et nous leur proposons les meilleures études possibles pour les aider à atteindre leurs objectifs. Dans la plupart des cas, les entreprises viennent vers nous parce qu’ils ne veulent pas être juge et partie », souligne Serge Mumbu.

Il arrive aussi à Target de conduire des études pour proposer ensuite les résultats aux entreprises. Ce sont entre autres des études d’audience des médias, des études sur les personnalités préférées (du monde de la musique, du théâtre, etc.), étude sur les télécoms, etc.

Ainsi, une entreprise qui veut connaître le meilleur support médiatique pour faire passer son message peut soit acheter une étude que Target aura au préalable préparé soit en commander une, suivant ses besoins spécifiques. Target se charge ensuite de fournir des conseils à ses clients à la suite des études menées.

Avec une dizaine d’employés à temps plein et une centaine de consultants, le cabinet mènent des études dans tous les domaines avec une orientation Marketing.

« Nous travaillons avec les sociétés qui évoluent dans le secteur de la grande consommation. Ainsi, nous faisons régulièrement des études sur les télécom, les médias, pour les brasseries,… », résume Serge Mumbu.

Le plus grand objectif que se donne le cabinet cette année est de lancer le Panel en ligne pour recruter les répondants qui participeront régulièrement aux études sur internet.

L’intégralité de son intervention en vidéo :