[[{"type":"media","view_mode":"media_original","fid":"509","attributes":{"alt":"","class":"media-image","height":"1173","style":"width: 300px; height: 225px; float: left; margin: 5px;","typeof":"foaf:Image","width":"1565"}}]]Si vous avez déjà été interrogé en RDC dans le cadre d’une étude de marché, vous auriez sûrement remarqué que l’enquêteur avait un questionnaire papier et un crayon pour noter vos réponses. Target va progressivement mettre fin à cette pratique. Le cabinet vient d’acquérir des tablettes numériques Samsung pour les enquêtes quantitatives.

Les tablettes numériques offrent plus d’un avantage. L’enquêteur sur terrain qui utilise la tablette jouera en même temps le rôle d’encodeur. Les données ainsi collectées seront bien conservées et leur traitement futur sera grandement facilité. Bien plus, la gestion des enquêteurs déployés sur terrain deviendra plus aisée.

Les tablettes étant munies d’un GPS, le superviseur ou le contrôleur qualité sera en mesure de géolocaliser chaque enquêteur qu’il supervise. Il pourra ainsi rejoindre rapidement un enquêteur pour assister à quelques entretiens. Et le contrôleur qualité pourra sans trop de peine faire sa contre-enquête auprès des personnes interrogées.

L’objectif poursuivi par Target est simple : accroitre sa compétitivité dans un marché fortement concurrentiel en améliorant ses pratiques et en adoptant les meilleures technologies en vogue.

Les données du prochain sondage média ou Mystery shopping de Target que vous lirez auront été collectées avec des tablettes. Pour l’heure, les informaticiens s’activent à y installer les applications et effectuer des études pilotes.