Baromètre

Est une étude réalisée de manière périodique pour mesurer l’évolution d’un phénomène, d’un marché ou d’une technique. Pour permettre la mesure fiable d’une évolution et éventuellement son analyse, un baromètre doit respecter une méthodologie d’étude stable (échantillon, cibles, périodicité, etc.). Les études barométriques existent sous plusieurs thématiques telles que satisfaction, audience médias, qualité de service, disponibilité des produits, etc. 

Target réalise périodiquement les études barométriques telle que audience des médias chaque année ou périodiquement le baromètre de satisfaction ou qualité de service.

Mardi, 27 Mars, 2018 - 13:51
Post date: ven, 26/05/2017 - 18:14

Les stimuli sont des moyens introduits lors des études de marché pour susciter  des réactions de la part des répondants sur les thèmes abordés.

Post date: mar, 18/04/2017 - 10:55

L’échantillon est un sous-ensemble ou une partie de la population qui représente fidèlement l'ensemble de la population dont il est extrait.

Post date: sam, 25/03/2017 - 14:19

Ce sont des personnes sélectionnées et formées qui se présentent comme des clients réels ou potentiels, qui évaluent chaque phase de leur contact (service cl

Post date: mar, 21/02/2017 - 10:02

Le Mystery Shopping est une technique utilisée pour mesurer la qualité du service ou le respect de la réglementation en recueillant des informations spécifiq

Post date: mar, 22/11/2016 - 16:16

Est un ensemble de procédures de recherches et d'analyses stratégiques des facteurs clés de succès des concurrents.

Post date: jeu, 03/11/2016 - 16:24

WIN Gallup International est l'association leader mondial dans les études de marché et de sondages.

Post date: ven, 14/10/2016 - 09:05

Le sondage est une enquête ponctuelle réalisée auprès d'un échantillon représentatif de la population étudiée.

Post date: lun, 22/08/2016 - 14:36

C’est l’association mondiale des professionnels des études de marchés.

Post date: mar, 05/07/2016 - 16:41

Un superviseur assure le suivi du travail des enquêteurs sur terrain.

DUO

Post date: jeu, 28/04/2016 - 09:10

Un Duo (ou Dyade) est une petite réunion de groupe composée d’un modérateur et de deux répondants.